Rückgabe

Rückgabeerklärung

 

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Sollten Sie mit Ihrer Ware aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, so haben Sie die Möglichkeit, die Waren binnen 14 Tagen zurück zu senden und erhalten eine Rückerstattung oder Austausch. Die Waren müssen in einwandfreiem Zustand sein sowie die Etiketten angebracht sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verkäufer. Wir raten dazu, das Paket versichert zu senden, da wir keine Kosten für ein Verlust der Sendung tragen können. Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Kontaktdaten sowie die Bestellnummer bei und lassen Sie uns wissen, ob Sie ein Ersatz oder eine Rückerstattung des Kaufpreises wünschen.

Die Adresse für Rücksendungen lautet:

bn industries
Kolbingerstraße 5
78603 Renquishausen
Deutschland


STORNIERUNG / ÄNDERUNG IHRER BESTELLUNG

Wollen Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern, lassen Sie es uns so schnell wie möglich wissen. Sollten wir die Bestellung bereits versendet haben, müssen wir die Bestellung als Rücksendung behandeln.

BESCHÄDIGTE WARE

Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir versuchen, eine für Sie zufrieden stellende Lösung zu finden.

FEHLSENDUNGEN

Wir geben uns größte Mühe, alle Bestellungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit auszuführen. Leider kann es trotz größter Sorgfältigkeit dazu kommen, dass eine Bestellung vertauscht wird und/oder unvollständig ist. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wir bemühen uns, die Artikel so gut wie möglich in Bild und Schrift darzustellen. Beeinflusst durch den Produktionsprozess sowie - abhängig von den Einstellungen des Bildschirms - leicht veränderter Farbdarstellung können wir jedoch nicht garantieren, dass sich die Artikel exakt zu den Darstellungen auf dem Bildschirm gleichen.

 

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RETURNS

If you are not happy with your purchase for any reason you have 28 days from the date of receiving the goods to return them to us for a full refund or exchange. The goods must be in perfect original condition with all the tags attached. Customers are responsible for return shipping charges and we suggest you return your goods using recorded or registered post. Include a note with your contact details and order number and let us know if you would prefer a refund or exchange.

The return address is:

bn industries
Kolbingerstraße 5
78603 Renquishausen
Germany

ORDER CANCELATIONS AND ALTERATIONS

If you wish to cancel or alter an order please contact us as soon as possible so we deal with it before the order is dispatched. If the order has already been shipped before we are contacted we will have to treat it as a return.

FAULTY ITEMS

If you believe you have received a faulty or damaged product from us please contact us for advice on what to do.

INCORRECT ORDERS

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